Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 79wn

Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm pháp lý giữa người dùng ("Thành viên") và nền tảng giải trí cá cược trực tuyến 79wn ("Công ty" / "Chúng tôi") khi truy cập và sử dụng trang web 79wn.app và tất cả các dịch vụ liên quan.

Các điều khoản này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — qua trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ thiết bị kết nối Internet nào. Phạm vi áp dụng bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký tài khoản, nạp/rút tiền, đặt cược, nhận thưởng và liên lạc với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký tài khoản 79wn, thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 79wn nghiêm cấm người dưới 21 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Cư trú tại khu vực mà dịch vụ cá cược trực tuyến không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm hoàn toàn.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động.
• Không đang bị 79wn tạm khóa hoặc vô hiệu hóa tài khoản vì lý do vi phạm trước đó.
• Không trong trạng thái tự loại trừ (self-exclusion) hoặc đang tham gia chương trình hỗ trợ cai cờ bạc.
• Sở hữu phương thức thanh toán hợp pháp đứng tên chính chủ tại Việt Nam (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank, v.v.).

Xác Minh Danh Tính (KYC)

79wn có quyền yêu cầu thành viên xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động tài khoản bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân cạnh tờ giấy ghi ngày tháng xác minh.
• Xác nhận quyền sở hữu phương thức thanh toán (ảnh chụp màn hình ví điện tử hoặc sổ tài khoản ngân hàng).
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).

Thành viên từ chối cung cấp tài liệu xác minh hợp lệ trong thời hạn 7 ngày kể từ ngày yêu cầu có thể bị tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất quy trình KYC.

Quy Định Nạp Tiền & Rút Tiền

79wn cam kết xử lý giao dịch nhanh chóng và minh bạch. Các quy định cụ thể:

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch. Không giới hạn số lần nạp trong ngày.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch. Hạn mức cao hơn áp dụng cho thành viên VIP đã xác minh danh tính.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Tức thì (dưới 5 phút) với MoMo, ZaloPay và VNPay; 5–15 phút với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–15 phút về ví MoMo hoặc ZaloPay; 10–30 phút về tài khoản ngân hàng. Hoạt động 24/7 bao gồm ngày lễ Tết Nguyên Đán.
• Chỉ được rút về phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản 79wn. Nghiêm cấm rút về tài khoản của bên thứ ba.
• Số dư tiền thưởng chịu điều kiện vòng cược (xem Điều 6) trước khi có thể rút.

Quy Định Đặt Cược & Kết Quả Trò Chơi

Tất cả các trò chơi trên nền tảng 79wn — bao gồm cá cược thể thao, casino live, nổ hũ, đá gà và các trò chơi truyền thống — đều tuân theo các nguyên tắc sau:

• Kết quả trò chơi được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm toán độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ chính thức — 79wn không điều chỉnh tỷ lệ sau khi lệnh cược đã được xác nhận.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho mỗi trò chơi được hiển thị rõ trong giao diện — thành viên có trách nhiệm kiểm tra trước khi tham gia.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, 79wn có quyền hủy lệnh cược và hoàn trả toàn bộ số tiền cược vào tài khoản thành viên.
• Kết quả cá cược thể thao dựa trên số liệu từ nhà cung cấp dữ liệu chính thức. Tranh chấp về kết quả thể thao sẽ được xử lý theo dữ liệu của nhà cung cấp được 79wn chỉ định.

Chính Sách Tiền Thưởng & Khuyến Mãi

79wn cung cấp nhiều loại khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên. Mọi chương trình thưởng đều tuân theo các quy định chung sau:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng chào mừng yêu cầu vòng cược tối thiểu x20 trước khi rút. Các loại thưởng khác có điều kiện vòng cược riêng được ghi rõ trong trang khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng phải được sử dụng trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận. Thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ IP và thiết bị. Cố tình tạo tài khoản mới để lấy thưởng là vi phạm nghiêm trọng.
• 79wn có quyền thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh nếu phát hiện hành vi lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Thưởng giới thiệu bạn bè (₫200.000/người) chỉ được ghi nhận khi người được giới thiệu hoàn thành lần nạp tiền đầu tiên hợp lệ và đủ điều kiện theo quy định từng chương trình.

Trách Nhiệm Bảo Mật Tài Khoản

Thành viên chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 79wn. Cụ thể:

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP cho bất kỳ ai — kể cả nhân viên 79wn. Nhân viên 79wn tuyệt đối không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Kích hoạt xác thực hai bước (2FA/OTP) ngay sau khi đăng ký để tăng lớp bảo vệ tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 79wn qua email [email protected] nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường.

79wn không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do thành viên tự làm lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo 79wn.

Hành Vi Bị Cấm & Xử Lý Vi Phạm

Các hành vi sau bị nghiêm cấm trên nền tảng 79wn và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư:

• Rửa tiền, gian lận tài chính hoặc sử dụng 79wn cho bất kỳ mục đích phi pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống trò chơi.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống (bug abuse) để thu lợi bất chính. Mọi khoản lợi nhuận từ lỗi hệ thống đều không hợp lệ và sẽ bị thu hồi.
• Đe dọa, quấy rối, lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác qua bất kỳ kênh liên lạc nào của 79wn.
• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cược.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh KYC.

Giới Hạn Trách Nhiệm Của 79wn

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 79wn không chịu trách nhiệm đối với:

• Mất mát tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược — đây là rủi ro cố hữu của hình thức giải trí này mà người dùng phải tự chịu trách nhiệm.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 79wn (bão, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài, v.v.).
• Thiệt hại do thành viên sử dụng dịch vụ trái với các điều khoản quy định trong tài liệu này.
• Nội dung từ các trang web bên thứ ba mà 79wn không kiểm soát.

Tổng trách nhiệm tài chính của 79wn đối với bất kỳ khiếu nại đơn lẻ nào không vượt quá tổng số tiền thành viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước ngày xảy ra sự kiện tranh chấp.

Chơi Có Trách Nhiệm & Bảo Vệ Người Dùng Dễ Bị Tổn Thương

79wn cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt cảnh báo khi đạt đến thời gian chơi đã định trong một phiên.
• Tự loại trừ: Đình chỉ tài khoản từ 1 tuần đến 5 năm theo yêu cầu của chính thành viên.
• Tạm khóa khẩn cấp: Khóa tài khoản tức thì 24/7 qua email hỗ trợ nếu cảm thấy cần dừng chơi ngay lập tức.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc cờ bạc, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 79wn.

Quyền Riêng Tư & Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

Việc 79wn thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên được quy định chi tiết trong Chính sách bảo mật — tài liệu này là một phần không thể tách rời của Điều khoản & Điều kiện. Tóm tắt các cam kết chính:

• Dữ liệu cá nhân được mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ.
• 79wn không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ [email protected].

Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

79wn có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Không hoàn thành xác minh KYC trong thời hạn quy định.
• Phát hiện tài khoản liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi phi pháp.
• Yêu cầu tự loại trừ từ chính thành viên.
• Quyết định kinh doanh của 79wn khi chấm dứt cung cấp dịch vụ tại một khu vực địa lý nhất định.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do điều tra vi phạm, số dư tài khoản sẽ bị tạm giữ cho đến khi có kết luận điều tra. Nếu không phát hiện vi phạm, số dư sẽ được giải phóng hoặc hoàn trả theo yêu cầu.

Giải Quyết Tranh Chấp & Khiếu Nại

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả trò chơi, thành viên thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Gửi email khiếu nại chi tiết đến [email protected] trong vòng 14 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện tranh chấp. Khiếu nại quá hạn sẽ không được xem xét.
• Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ 79wn xác nhận nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ và tiến hành điều tra trong tối đa 7 ngày làm việc.
• Bước 3: 79wn thông báo kết quả điều tra và phương án giải quyết qua email đã đăng ký của thành viên.
• Bước 4: Nếu thành viên không đồng ý với kết quả, hai bên sẽ cố gắng thương lượng trong thiện chí trong thời hạn 30 ngày.

Trong suốt quá trình giải quyết khiếu nại, thành viên vẫn được tiếp tục sử dụng dịch vụ bình thường trừ khi tài khoản bị tạm khóa vì lý do bảo mật hoặc điều tra vi phạm nghiêm trọng.

Sửa Đổi Điều Khoản & Thông Báo

79wn bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước của thành viên. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết:

• Thông báo cho thành viên về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Đăng tải phiên bản mới nhất của tài liệu này tại trang 79wn.app/dieu-khoan-dieu-kien cùng ngày có hiệu lực.
• Ghi rõ ngày cập nhật ở đầu tài liệu để thành viên dễ theo dõi lịch sử thay đổi.

Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được hiểu là chấp thuận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, thành viên có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày hiệu lực.